Un sistema de gestión es un conjunto de normas y procedimientos, que se define un estándar reconocido internacionalmente, de que una organización se puede aplicar con el fin de alcanzar objetivos definidos, como, por , por ejemplo la satisfacción del cliente y mejora continua rendimiento.

La certificación de sistemas de gestión es el el reconocimiento de las capacidades empresariales de una empresa que ha capaz de optimizar su organización mediante la implementación de una gestión de instalaciones adecuadas eficiente, y las habilidades adecuadas, sino también de una garantía de fiabilidad para los clientes, proveedores, empleados y los empleados, el más valioso de la más prestigiosa de la institución que expedido la certificación.